1. 개인정보의 처리 목적
회원가입과 본인확인, 회원유형별 서비스 제공, 자격·경력 심사, 구인·구직 및 돌봄서비스 매칭, 상담, 상품 주문·배송·취소·반품, 결제·환불·정산, 알림 발송, 민원·분쟁처리와 서비스 보안을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
2. 처리하는 개인정보와 보유기간
법령상 주요 보존 예시: 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제 및 서비스 공급 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 3년. 실제 적용기간은 서비스와 거래 형태에 따라 관계 법령을 확인하여 운영합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 또는 법률상 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 매칭을 진행할 때에는 계약 및 서비스 수행에 필요한 최소한의 정보만 구인기업·기관, 구직자, 이용고객 또는 배정 매니저에게 제공하며 제공받는 자, 목적, 항목과 보유기간을 사전에 안내하고 동의를 받습니다.
4. 처리업무의 위탁
회사는 문자·알림톡 발송을 위해 솔라피 등 메시지 발송업체, 카드결제 활성화 이후 결제대행사, 서버·파일 저장 및 유지관리 사업자에게 업무를 위탁할 수 있습니다. 실제 수탁업체가 확정되면 업체명, 위탁업무와 재위탁 현황을 이 방침에 공개하고 계약을 통해 개인정보 보호의무를 관리합니다.
5. 개인정보의 파기
보유기간이 지나거나 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고 종이문서는 분쇄 또는 소각합니다. 법령에 따라 별도 보관하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.
6. 정보주체의 권리와 행사방법
이용자는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의철회를 요구할 수 있습니다. 홈페이지 고객센터를 통해 신청하면 본인 또는 정당한 대리인인지 확인한 뒤 관계 법령에 따라 처리합니다. 법령에서 수집·보관을 요구하는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.
7. 안전성 확보조치
회사는 접근권한 최소화, 비밀번호 암호화, 전송구간 보호, 접속기록 관리, 보안점검, 비공개 파일저장과 개인정보 취급자 교육 등 필요한 관리적·기술적·물리적 보호조치를 시행합니다. API Key와 Secret 등 인증정보는 홈페이지 코드가 아닌 서버의 비밀 환경설정으로 관리합니다.
8. 쿠키 및 자동수집 정보
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9. 개인정보 보호책임자 및 열람청구
개인정보 보호책임자와 담당부서의 성명·연락처는 정식 서비스 개시 전에 운영정보에 맞춰 이 페이지에 게시합니다. 현재 문의와 열람청구는 스카이 인재뱅크 홈페이지 고객센터에서 접수합니다.
10. 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 관한 상담과 구제는 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 경찰청(182) 등에 문의할 수 있습니다.
11. 방침의 변경
이 방침은 2026년 8월 21일부터 적용되며, 2026년 9월 21일 스토어 주문·배송·상담 항목을 추가했습니다. 내용이 변경되는 경우 시행일과 변경내용을 홈페이지에 공지합니다.
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